Politique de livraison

Zones de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine, dans l'Union Européenne et à l'international (Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Australie…).

Délais et tarifs de livraison

Destination	Délai estimé	Tarif
France métropolitaine	3 à 7 jours ouvrés	8,80 € (gratuit dès 50 € d'achat)
Union Européenne	5 à 10 jours ouvrés	22 €
International (USA, Canada, UK, Suisse, Asie, Océanie)	7 à 15 jours ouvrés	29 €

Préparation de la commande

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (jours ouvrés). Les commandes passées le vendredi après 14h, le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

Adresse de livraison

Veillez à saisir votre adresse de livraison avec exactitude. Toute erreur dans l'adresse pouvant entraîner un retour du colis sera facturée (frais de réexpédition).

Retard de livraison

Les délais indiqués sont des estimations. En cas de retard dépassant les délais maximaux indiqués, contactez-nous à michelmahina23@gmail.com.

Colis endommagé ou perdu

Si vous recevez un colis visiblement endommagé, refusez-le et contactez-nous immédiatement. Si votre commande n'est jamais arrivée dans les délais maximaux, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous renverrons un nouveau produit ou procéderons au remboursement.

Frais de douane (livraisons hors UE)

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à réception du colis. Ces frais sont à la charge du destinataire et non inclus dans nos tarifs.

Dernière mise à jour : 12 mai 2026